ＪＲ九州は、３月12日に全線開業する九州新幹線のテレビＣＭを１日から７日まで放映した。

ＣＭ「新九州起動」編は、「博多～熊本編」と「博多～鹿児島編」の２タイプで、「新九州起業」「2011．３．12九州新幹線全線開業」「博多～熊本最速33分（博多～鹿児島最速１時間19分）」などのキーワードがフラッシュで流れるティザー的な内容となっている。制作したのはＢＢＤＯ Ｊ ＷＥＳＴ。

このほか2010年11月からスタートしているｉＰｈｏｎｅ（アイフォーン）アプリ「ＪＲ九州ナビ」もバージョンアップ。「ＪＲ九州ナビ」はＡＲ（拡張現実）を使ったアイフォーンアプリで、駅構内などに貼られているポスターのマーカーにアイフォーンをかざすと新幹線が飛び出てくるように見える。従来の800系「つばめ」に加え、今回新たにＮ700系「さくら」のＡＲが登場した。