フェースブックの利用影響は未だ未知数

私の友人がフェースブックを使って海外での就職活動をしていたところ、現在勤めている会社の人事担当者にその内容を見られて、リストラの対象となってしまった、という。

そんなことが起きているのかと色々聞いてみたところ、ＤＶで悩んでいた妻が子どもを連れて別の地域に移ってから３年後、フェースブックがきっかけで夫に居場所がわかってしまい、今も苦しんでいるという事例もあった。

海外での事例では、イギリスの企業経営者のほぼ半数が、就職希望者の未熟な面をフェースブックで検証し、採用を見合わせているとの実態が現実にあるという。

アメリカでは、弁護士は基本的な検証事項として、訴訟相手の弱みや嘘の証拠保全としてフェースブックを確認するのは既に常識となっている。

そのほか、つぶやいた秘密の内容が家族にばれて、離婚の原因となったり、投稿していた写真がきっかけで整形したことが分かってしまった事例まで、意外な面で利用者の不利に働く場合もあるようだ。

フェースブックの影響力はまだまだ未知数だが、より日常生活の一部として使用されていく中で、利用者のモラルが問われている。また、本人に対しても、どのようなリスクが存在しているかを知らずに利用することで、そのリスクが顕在化することも少なくない。

海外では、Ｆａｌｓｅ Ｓｔａｔｅｍｅｎｔ ａｎｄ Ｎｏｎｄｉｓｃｌｏｓｕｒｅ（虚偽の記載もしくは真実の隠蔽）は、その人物の信用価値を毀損させるとするのが通例である。

フェースブックの利用者情報を使用して、その人物の信用評価がより高度な評価基準で検討されはじめていることを、利用者はどのくらい認識しているだろうか？

優れたＩＴツールの利用者は、その機能を知った上で、利用後どのような影響下に置かれる可能性があるかを本来想定しなければならないが、ほとんどの利用者にはメリットに目が向き、デメリットに対する意識は低いと思われる。

今後、良い面だけでなく、問題となる事例も含めて、多くの人々が警鐘を鳴らしておくことも必要だろう。

白井邦芳「ＣＳＲ視点で広報を考える」バックナンバー

• 第11回　「独裁政権をも倒すフェースブックの脅威」（1/27）
• 第10回　「『噂』と『事実』の垣根が崩壊寸前」（1/20）
• 第９回　「２ちゃんねる、ツイッター、ユーチューブ、ＢＳチャンネルが広報の表舞台へ」（1/13）
• 第８回　「デジタル社会における『人』の役割」（1/6）
• 第７回　「木曜深夜『魔の時間帯』に震える！」（12/16）
• 第６回　「従業員を語り部（かたりべ）にするＣＳＲ戦略」（12/9）
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• 第４回　「先進ＩＴツールに乗り遅れるな！」（11/25）

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