社員を変え、会社を伸ばすわが社の講座活用法⑩ぺんてる

ぺんてる商品戦略部長国内営業本部マーケティング推進部長耒谷元氏

マーケティング担当者には必ず「マーケティング実践講座」を受講させるというぺんてる。講座の効果はどのように表れているのだろうか。

ぺんてる商品戦略部長国内営業本部マーケティング推進部長耒谷元氏

ぺんてると言えば、国内屈指の大手文具メーカーだ。同社のくれよんや絵の具に懐かしさを感じる方も多いだろう。ただ、マーケティング担当の耒谷元氏によると、くれよんと絵の具以外の知名度の低さが悩みだという。「当社を知る方の7割は、くれよんと絵の具のイメージを持っています。それらを使う小学生より上の世代になると、当社との関係が切れてしまう。本当は、小学生の時はくれよんや絵の具、中高生になったらシャープペン、社会人ではボールペンといった具合に、成長に合わせて使い続けてほしい」。そのために、ぺんてるではマーケティング部門を重点的に強化している。

宣伝会議の「マーケティング実践講座」受講も、部門強化の一環だ。「配属1年目の社員に必ず受講させていたら、講座で学んだ内容をみんなが共通言語として使えるようになり、意思疎通がスムーズになりました。また、他の受講生から刺激を受け、モチベーションを高めてかえってくることも多い。いまでは教育制度に講座を組込み、受講を必須にしています」。

若手のプレゼン力が生んだ人気商品同社が今年3月に発売を開始し、すでに完売という「初音ミク×i＋（アイプラス）」。ペンのボディと替え芯を自由にカスタマイズできる「i＋」とバーチャル歌手「初音ミク」のコラボレーションで、生まれた商品だ。ヒットの秘密は若手のプレゼン力にある。

中高生に売れる商品を作るという目的ではじまったコラボ企画。その中の一案、「初音ミク」の企画は、当初ターゲットが一部の中高生だけになってしまうという不安があり、反対の声が多かった。しかし、この企画に勝算を感じた20代の若手女性社員が、強く推薦した。「彼女もマーケティング実践講座を受けていましたので、マーケティングの側面からきちんと根拠を持ち、推していました。ですから、意思を尊重し、任せることにしたのです。結果、役員への新商品プレゼンで、ぺんてるの強み・弱み、競合商品の特徴、競争優位性といった情報を理路整然とまとめ、「初音ミク」とコラボする必要性を明確に伝えてくれました」。

その後、商品化が決まり、狙ったターゲットにヒットした結果が3カ月での完売という快挙につながった。同社は今後も各世代への商品展開に向け、マーケティング力を磨き続ける。