日本通信販売協会（JADMA）が8月23日に発表した2020年度の通信販売市場の売上高は、前年比20.1％増の10兆6300億円だった。金額ベースでは同比1兆7800億円増加した。10兆円の大台に乗るのは初めて。伸び率でも1982年の調査開始以来でトップとなった。

新型コロナウイルス感染症の拡大で、通販利用者が増えた。ネットモール系が堅調なほか、商品別では家電系や家具、食品系など、在宅時間を充実させる目的の商品が好調という。

通販市場の売上高は、JADMA会員434社を対象とした調査と、各種調査から推計した非会員386社の売上高から算出したもの。