オムニチャネル の検索結果（252件）
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直営モデルならではの顧客接点を活用。顧客理解を促進し、LTV向上へ
近年、技術の発展によってデジタルマーケティングの革新が加速し、ROI（投資利益率）のさらなる向上やオムニチャネルでのより良い顧客体験の提供が... -
コロナ禍に急増した「売らない店」の今 成長の明暗を分けた要因は？
コロナ禍で注目を集めた「売らない店舗」。商品を販売するのではなく、消費者に体験を提供する場として、多くの小売企業が参入しました。しかし、... -
CX（顧客体験）とは？注目される理由や向上方法をわかりやすく解説
近年、顧客が製品・サービスを選択するプロセスは変わりつつあります。以前のように、単に商品の内容や価格だけではなく、様々な要素が考慮される... -
成長の軸を見失った経営者の必読書―『「感動体験」で外食を変える』に寄せて（並木将仁）
『宣伝会議のこの本、どんな本？』では、弊社が刊行した書籍の、内容と性格を感じていただけるよう、本のテーマを掘り下げるような解説を掲載して... -
【Unified Shift 2024 リテールの未来を考える】ユニファイドコマースを実現するためのノウハウを提供！オンライン開催！
ECサイト構築のW2は、リテールの未来を考えるオンラインイベント「Unified Shift（ユニファイドシフト） 2024」を9月26日に開催します。 -
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「デジタル接客」でEC販売を伸ばす、ビームスのコンテンツ戦略
6月24日から7月1日に開催された「宣伝会議サミット2024夏」に、ビームス カスタマーエンゲージメント本部 デジタル部 部長の岩城澄氏が登壇。「ビ...
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「AIネイティブ」な組織の構築とマーケティング領域への活用、どう進めるか
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