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Welcome to the DIGITAL MARKETING!〜『マーケティングプロセス別デジタルテクノロジー導入』
リスティング広告など、プロモーション部分で活用されることの多いデジタルテクノロジー。しかしデジタルはマーケティング戦略のあらゆるプロセスで活用が可能です。プロセスごとに活用シーンを紹介していきます。
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[経営者×クリエイターのアイデア会議]最高級国産絨毯「山形緞通」のブランディングデザイン
「伸びている企業の経営者のそばには、優れたクリエイターがいる」――経営者×クリエイターの二人三脚で他にない価値を生み出そうとしている事例を紹介します。
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「ライフタイムバリュー」とは、「一人の顧客がその取引期間を通じて企業にもたらすトータルの価値」
LTVの概念が単なる指標を超えて、今日的な重要性を持っているのは、従来の製品中心の短期的な「売上-利益」の発想から、一人ひとりの顧客視点で長期的な価値と収益を考える、という本質的なマーケティング発想の転換を意味するものであったからだ。
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ゼロから始めたWebサイト戦略で顧客の“安心”を醸成するー永建工業
自社の一貫したブランドイメージを発信し、見込み客を育成する自社サイト。永建工業は、代表の永濱氏が旗振り役となって、サイトコンテンツを“顧客目線”のものへと改善。結果、Web経由の施工依頼が大幅に増加したという。
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コンビニの常識を超えた発想で顧客ニーズに超える〜セイコーマート
サービス産業生産性協議会発表の「顧客満足度調査」2014年度コンビニ部門で全国1位に輝いたのが、北海道のセイコーマート。国内大手を抑え4年連続1位の座に君臨する秘訣とは?
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名古屋に根付く価値をクリエイティブの力で加速させる―②プロジェクションマッピング
名古屋城を目の前に臨む老舗ホテル、ウェスティンナゴヤキャッスル。私たちアイデアクラウドは、Webサイトやソーシャルメディアを含め、新しい技術を活用した同ホテルのデジタル施策全般をお手伝いしています。
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名古屋に根付く価値をクリエイティブの力で加速させる―①パッケージデザイン
地域の老舗企業とクリエイターがパートナーとなり、新しい価値を生み出した事例を、毎号エリアを変えて、手掛けたクリエイターが自ら解説。第1回は名古屋です。
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“ビッグ”すぎるデータはいらない!?必要なのはお客様の気持ちを見える化すること
自分たちは、目の前にいるお客様のことをどれだけ理解できているだろうか…。直接、お客様と接する小売業ですら、来店者の多い大型店になれば一人ひとりのお客様の理解は難しい。山梨県のスーパーオギノでは、約45万のポイントカード会員の購買データを分析し、よりお客様に喜ばれるプロモーション提案に活かしている。