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カスタマーエクスペリエンスで検索 (検索結果119件)
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宣伝会議インターネットフォーラム2014開幕、「新しいマーケティング・インテリジ...
「宣伝会議インターネットフォーラム2014」が4日朝、幕を開けた。会場のANAインターコンチネンタルホテル東京では朝8時30分の開場ともに多くの来場者が押し寄せた。
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宣伝会議 インターネットフォーラム2014
新しいマーケティング・インテリジェンス~人と情報の出会い方を創造する リアル、デジタルの世界を自在に行き来し、いつでもどこでも欲しいときに欲しい情報・商品を入手できる環境が整いつつある現在。ますます顧...
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アディダス、サントリー、花王、パナソニックなど先進企業の担当者が登壇 「宣伝会議...
今年度は、消費者を「ターゲット」ではなく「人」として捉え、消費者の生活をより豊かにするような「人」と「情報」(企業)の出会い方をテクノロジー&クリエイティビティの切り口で広告界の皆さまと共に考える機会...
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Data Democratizationがマーケティングを変える ―「Adobe...
世界33カ国、約1100の企業から約5500名が参加した「Adobe Digital Marketing Summit2014」から見えてきた、米国を中心とするデジタルマーケティングの潮流とは。
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「体験」を見える化することで浮かび上がる「旅」ーー「カスタマージャーニー」
今回とりあげるのはカスタマージャーニーという言葉ですが、これもシンプルに考えればこのようなモデルのひとつです。
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「表参道布団店。」という、イノベーションの実験場。
「なぜ、布団?」と思われる方がいるかもしれませんが、世の中のあらゆる商品に現代的なデザイン文脈が浸透しているなか、数十年前から同じ柄の商品を売っている布団業界は、まだまだデザインが浸透しているとは言え...
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体験デザインにイノベーションの未来を探る
オリジナリティの高いブランド体験を構築することが新しい事業開発、またはブランドを差別化するうえで重要であると、ここまでのコラムでご理解いただけたと思います。
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【10月23日開催・参加無料】顧客感動体験のチカラOracle Customer...
本パネルディスカッションでは、ブランド力、競争力の源泉は何かに触れ、優れたカスタマー・エクスペリエンスの提供がなぜ重要なのかを探ります。
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【アドタイ・デイズ】 (12)ビッグデータ時代のメディア活用術
インターネットに始まり、今やフェイスブックやツイッターに見られる新たなツールによってコミュニケーションの方向は多方向へと変化してきた。マーケッターとコンシューマーの間にはさまざまなチャネルが存在し、チ...