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コンテクストにもとづき、顧客体験を提供する仕組みのことを当社では「コンテクストマーケティング」と呼んでいます。コンテクストの理解は、顧客と摩擦のないコミュニケーションをおこなうために不可欠なものです。この記事では、コンテクストマーケティングで重視するべきパーソナライズの具体的なやり方について解説します。

~目次~
・進化しているパーソナライズ
・パーソナライズが必要な理由
・コンバージョン向上に顧客エンゲージメントが鍵となるワケ
・未知の訪問者から既知の訪問者へ
・既知の訪問者から顧客へ
・顧客からファンへ
・テクノロジーの力を借りよう
・次のステップ
・サイトコアについて

資料について

対象 『顧客体験』にお悩みのマーケティング担当者さま
資料名 コンバージョン向上に役立つパーソナライズ、その鍵はエンゲージメント
企業名 サイトコア
企業URL https://www.sitecore.com/ja-jp
問い合わせ先 TEL:03-5413-6900
URL:https://www.sitecore.com/ja-jp/company/contact-us