1,900人以上のマーケティング意思決定者の調査から紐解く、2024年顧客エンゲージメントのトップトレンドとは?

第4回となる本レポートは、14か国のマーケティングの意思決定者を対象にした調査や、カスタマー・エンゲージメント・プラットフォームであるBrazeが約1000ブランドの90億人のグローバルユーザーデータの分析などから、進化するカスタマー・エンゲージメントを深く掘り下げ、マーケターが今押さえるべきポイントをまとめています。

本レポートから読み解けるカスタマーエンゲージメントのトップトレンドは以下です。

  1. 創造性と戦略性はAIの台頭で、より効果的に機能する
  2. これまでにないデータの可能性
  3. クロスチャネルのメッセージングにおける急速な進化

ぜひダウンロードして、新しいAIツールの対等からあらゆるデジタルプラットフォーム、そしてマルチチャネルで一貫した体験の影響まで最新トレンドとブランド成功のためのヒントをお読みください。

 

資料について

対象 マーケティング担当者様
資料名 2024 グローバル市場 カスタマーエンゲージメント レビュー
企業名 Braze
企業URL https://www.braze.co.jp/
問い合わせ先 https://www.braze.co.jp/contact/

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