リアルなCDPユーザーの声から紐解く データ活用の未来と2025年の最新の洞察

これまで「CDP最新動向レポート」として提供してきた本レポートは、2025年版より「顧客データの未来」に改称します。本レポートでは、リアルタイム顧客データが各業界に与える影響や、企業のデータ管理・活用の変革について、トレンドや戦略、ベンチマークを交えて包括的に解説しています。

調査結果の一部をご紹介します:

88%の回答者が、リアルタイムデータがビジネス目標達成に重要と回答
68%がファーストパーティデータ戦略への投資を拡大
92%のCDP導入企業がビジネス目標達成に成功(未導入企業は78%)
84%がCDPによりAIの活用が容易になったと回答
45%が導入後3~6カ月でROIを実現、88%が18カ月以内に達成

本調査は、PureSpectrum社が1,200名の専門家を対象に実施。CDP導入済み・未導入の両企業の取り組み結果やユースケースに基づきながら、顧客体験向上やプライバシー強化、AI活用によるビジネス成長の実践的な洞察を提供します。

本レポートが貴社のデータ活用の一助となれば幸いです。

イメージ Tealium資料画像

資料について

対象 顧客データを膨大に持っているBtoC大手企業、小売・アパレル業界、航空業界、金融業界、保健業界、自動車業界
資料名 顧客データの未来:AI、CDP、リアルタイムデータ
企業名 Tealium Japan株式会社
企業URL https://tealium.com/ja/
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