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非価格主導型プロモーションでLTVを高める 新規獲得だけに頼らない販促
新規顧客の獲得単価の上昇や、リピート売上の比率向上への期待拡大などを背景に、LTVへの注目が集まっている。デジタル技術の進展とITコストの低下、さらにはEC化やサブスクサービス・D2Cの進展によるCR...
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今こそ「守りの販促」が必要なとき これからLTVに向き合うべき理由―販促会議20...
4月1日発売の月刊『販促会議』2024年5月号の特集テーマは、「いま、LTVに向き合う理由 -ダイレクトマーケティング進化論-」です。
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軸にあるのは「リワード」の存在LMIグループが実現する新たなリテールメディア運用...
これまで捉えきれていなかった購買周りの消費者データを取得できるとして、年々注目を集めているリテールメディア。しかし、その活用にはまだ課題も多いのが現状だ。その課題を解決しながら、これまでにない画期的な...
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メーカー企業の営業マンの皆さん、その商談は「バイヤーの期待」に応えられていますか...
今回は、物価高騰によってさらに顕著になった両者の「期待」の違いや、メーカーが知っておくべき「バイヤーが解決したい課題」について解説します。
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第4回 「カスタマージャーニー」ご使用上の注意(前編)
前回はファネルについてお話ししました。今回はカスタマージャーニーを使用する際のポイントです。カスタマージャーニーは、購入への道筋という意味ではファネルと似ているところもあります。設計のポイントと、実際...
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ファンが応援したくなる企業になるには 語ってこなかった背景を隠さず見せること
コロナ禍を経て社会とのつながりを求める人が増えたことで、「応援」という行為自体を楽しむ人が増えています。この応援消費は「推し活」という言葉で再定義されていますが、過去10年の中ではAKB48がつくり出...
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BtoB企業の新たな選択肢「Microsoft 広告」の有用性とは
2022年5月31日、マイクロソフトは広告事業を再始動し「Microsoft 広告」を開始した。この動きにいち早く対応したのがデジタルマーケティングを支援するメディックスだ。今後、注目度が高まるであろ...
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CRM活動成功の秘訣は 顧客をよく知る社内の“現場感”
既存顧客との関係管理が再び注目されることとなったコロナ禍。DXにも拍車がかかり、デジタルやデータを起点にした新たなCRMが理想とされる現在、企業の担当者はどのような課題を抱いているのか。
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商品開発・集客・保持 D2Cの課題を解くRoomClipの「売り場」
インテリア写真共有サービス「RoomClip」を運営するルームクリップ社の高重正彦社長と、このほどCEO室長としてルームクリップの経営に参画した、ディノスの最高EC責任者(CECO)の石川森生氏に、D...
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第7回 第6章 「恐れながら社長マーケティングの本当の話をします。」ディレクター...
『恐れながら社長マーケティングの本当の話をします。』の著者、小霜和也氏が本書では収録しきれなかった内容をお届けするコラムの第7回。本書と合わせてお楽しみください。