複雑化する企業の諸問題に、広報はどう立ち向かうべきか。本稿では、『広報会議』の連載「リスク広報最前線」を執筆する弁護士の浅見隆行氏が、ビッグモーター会見の内容や会見に至るまでの過程について危機管理広報の観点から解説する。