企業の「攻めのDX」をサポートするEVERRISEより、執行役員である伊藤氏が「カスタマーエンゲージメントを高めるためのデータ基盤構築」と題して講演を行った。
データ基盤構築を始めるにあたって「データの可視化／既存商品・サービスの提供価値向上／顧客体験の改善／新たなビジネスモデルの構築の4つの観点を目的としておき、さらに細かく整理していくことがプロジェクトのファーストステップだ」と伊藤氏。
統合データ基盤のシステム選定のポイントとして、無駄なデータ・機能といったものが多くあるため、まずはプロジェクトの道筋を決める必要性がある。システムの選定・導入のみが先行すると、プロジェクトの途中で「データが連携できない」「必要なデータが存在しない」などが発生することもある。伊藤氏は「実現したい最低限のデータを、最低限の機能でまずは実装し、アジャイル型にシステムを成長させ基盤作りを行っていくことが大切」と話した。
EVERRISEでは、CDP「INTEGRAL‐CORE」を提供しており、目的に合わせたデータ統合基盤の開発やコンサルティングまで、幅広くサポートを行っていると伊藤氏は話した。
株式会社EVERRISE
URL：https://www.ever-rise.co.jp/
CMO X 関連記事
新着CM
-
マーケティング
充電で乗り換え喚起 アウディ ジャパン、電気自動車向け拠点の日本1号店
-
AD
宣伝会議
【広報部対象】旭化成のグローバル社内イベント成功事例を紹介
-
クリエイティブ
品が良すぎる漫才（有元沙矢香）コピー年鑑2023より
-
広報
SNSの声を広報としての判断軸に活かす（広報担当者の情報インプット術／ヘラルボニ...
-
AD
マーケティング
さまざまな視点からのマーケティング戦略で売上アップへ
-
広報
モビリティサービス協会設立、業界の垣根を越えルール作りや提言
-
特集
はじめに／あとがき／解説でざっくりわかる 宣伝会議のこの本、どんな本？
-
販売促進
「脳トレ」でドライバーの健康増進、損害保険ジャパン 「運転脳トレ」のNeUと提携
-
クリエイティブ
デコンストラクションで浮かびあがった9つの視点（木村健太郎）～『世界を変えたクリ...
