ユーザーコミュニケーションで商品ロイヤリティ向上
山口：
ママの口コミを通して潜在層へのアテンションができたことがよかったです。タッチポイントを増やすことで認知拡大に繋がったと思います。「MAMADAYS」で施策を行うタイミングでリードの公式Facebookページも開設しました。関心を持ってもらった方を誘引するという意味でも効果があったと思います。あとは、「MAMADAYS」が一人ひとりにコメントで返信されているのに感心しました。
ライオン「リード」担当者が取り組む、潜在顧客へのプロモーション施策とは
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