本コラムでは、インドの都市プネーで開催された二つの広報・PR関連の国際イベント、「PRAXIS 2024(プラクシス2024)」と「IPRN AGM 2024」へ、筆者が現地参加した際に得た知見や抱いた所見を読者のみなさまにお届けします。一昨年、プエルトリコの首都サンファンで実施されたイベントを元にした同シリーズは、こちらです 。
筆者は、コミュニケーション・広報のコンサルティング会社Key Message International(KMI)の代表取締役をしています。これまで国内/外資のファームなどで積んだ、デジタル・グローバルな広報・PR経験をふまえながら、グローバルPR市場からの知見や課題を独自の視点からお伝えします。
連載6回目の今回は、グローバルな視野で広報・PRに関する現状や、今後の展望について占ってみます。
生成AI活用はまだまだ進む、ただし水面下で
受賞メンバーも含めたIPRN参加者一同(IPRN提供)
一昨年、プエルトリコで開催されたIPRN AGM 2023で発表された事例を
した際は、2024年は「生成AIをアシスタントにした人間中心のPR活動がグローバルで活発化」すると予想しました。
しかしながら、インド開催のIPRN AGM 2024で発表された事例を見渡すかぎり、AI活用をうたった事例には出会いませんでした。これには意外で、授賞式の前に
へ、その驚きを伝えたほどです。彼も「確かに」と認め、来年からは「AI活用」部門をつくる必要がありそうなどと、ともに議論をしました。
ただ筆者は、発表では「明示的な」AI活用をうたっていないだけではないか、と思います。つまり、「水面下では」活用している部分(翻訳、要約、文書作成など)があると考える方が、市場動向に照らして妥当なのではないでしょうか?
たしかに生成AIの活用には利便性だけでなく、正確さや倫理面で問題もあることが知られています。日進月歩のアップデートが続いている特定の生成AIを大々的に活用するような業務の枠組み自体が、クライアントや社会の目には、必ずしも良くは映らないというのは、理解できるところではないでしょうか?ここは引き続き、取材を続けてみたいと思います。
