顧客への補償は全額実施
同社は被害を受けた顧客への補償を最優先に取り組む方針だ。原則として同社社員が起こした金銭不祥事などによって被害を受けたすべての顧客に全額補償する。
1月16日公表事案のうち、在職中の社員が関与した事案については、お客さま補償委員会による手続きを経ずに被害額全額を補償する考え。また、プレスリリースに含まれていない在職中の関与事案についても全額補償するという。退職後に関与した事案についても、委員会が補償の必要性があると判断した場合は応じる。
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