UXという言葉の使い方に違和感を持ったことはありませんか？
例えば、
・UXという言葉の使い方が、社内で揃っていない気がする
・UXはUIのことだけを指すわけではないと思うのだが…
・街やプラットフォームなど、より大きなUXデザインもあるのではないか
UX一筋のビービットでは、UXというものをとても広く捉えています。
しかし、ただと漠然と捉えているわけではなく、広いものだと思っているからこそ、今自分たちが議論しているのは「どういう意味の」UXなのか、この検討のスコープはどこなのか、を解像度高く意識しています。
このレポートでは、空中戦になりがちなUXの議論に対して、ビービットが捉えるUXの全体像を4つの軸で解説し、全体観をつかめるように整理しました。
ぜひ、議論や検討の参考にしてみてください。
本レポートの目次
■UXを検討する上で欠かせないポイント
1. ペルソナ型顧客理解と憑依型顧客理解
2. UX はグロース活動こそ本番
3. リアル / デジタルは二項対立ではなく相補的
資料について
| 対象 | 直接・間接にUXに携わる方。特に、自分の思うUXと周囲が言うUXにズレがあると感じたことがある方。 |
| 資料名 | もっと広いよUX ーあなたの作りたい体験はどのレイヤー？ |
| 企業名 | ビービット |
| 企業URL | https://www.bebit.co.jp/ |
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