危機管理広報
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“評価された会見” にも落とし穴 イオン社長の「ガス爆発」発言が独り歩きした理由 危機広報の専門家が語る、重大事故会見の作法と改善点
被災・重大事故が発生した際、企業はいつ会見を開き、何を伝えるべきなのか。7月28日に最大震度7を観測した熊本地震後に「イオンモール熊本」（熊... -
「経営より人命」で空気一変 イオン会見が評価されたワケ カギはトップの「知識量」
イオンは7月29日、最大震度7を観測した熊本地震後に「イオンモール熊本」（熊本県嘉島町）で発生した爆発事故について、熊本市内で記者会見を開いた。 -
対“文春砲”の「最終兵器」、佐藤二朗の反論が示した“有効打” フジテレビが取るべきだった「関係者と一丸で闘う」広報戦術
不祥事が起きた際、企業は「説明不足」と批判されることを恐れ、できるだけ多くの情報を一度に公表しようとしがちだ。しかし、情報量を増やせば、... -
【マスコミにエサを与えないで】フジテレビ問題から考える「報道をつまらなくする」広報術、危機広報は“忘れられたら勝ち”
ハラスメントや不祥事が発覚した際、問題そのものだけでなく、その後の情報発信を誤ったことで、企業がメディアの格好の“餌食”となる事例が相次い... -
フジテレビが文春に “敗北” したワケ 5ページ声明が “言い訳” に見えてしまった惜しすぎる敗因 広報の専門家が指摘した「情報量」の落とし穴
フジテレビジョンは7月7日、ドラマ『夫婦別姓刑事』の制作をめぐる一連の報道について、詳細な説明文書を公表した。同社は7月2日にもコメントを出... -
“火消し” 大失敗のフジテレビ 佐藤二朗の反論で声明は台無し、火に油を注いだ5つの理由 中居問題では遅すぎ、今回は早すぎた「反省」の空回り
フジテレビジョンは7月2日、4月期の連続ドラマ『夫婦別姓刑事』の撮影現場をめぐる週刊文春と文春オンラインの報道について、メディア各社にコメン... -
近隣でクマが出没したら…ファミマが顧客と従業員向けガイドライン策定
ファミリーマートは11月7日、全国的に増加傾向にあるクマの出没に対し、顧客と店舗従業員が安心して利用・運営できるよう、安全確保を最優先とする...
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