「企業コミュニティ」から学ぶ、MROCの運営
では現時点、日本企業ではどのようにMROCの活用に向けた取り組みが進んでいるのだろうか。
企業がファンとの関係強化を目的として立ち上げた「企業コミュニティ」も存在するがこうしたコミュニティでは、MROCでの調査と同様に、生活者の発言に耳を傾ける「リスニング」は有効に働くと言われている。
インサイト発見に強み！新リサーチ手法「MROC」（後編）
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