「自社にとってのマーケティングとは何か?から考える日本版CMOの理想像」Part2
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デジタルチャネルと人を組み合わせ、マーケティングに感情を入れていく
ディスカッションでは「デジタルテクノロジーの活用により、新しいお客様との接点づくりが可能になっているが、人を介しなければできないこと、デジタルで実現できることの見極めが大事ではないか」との議題が提示された。
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