オウンドメディアを軸にコミュニケーションをインテグレート
情報過多とイメージのギャップの課題でポイントになるのは、「ユーザー目線」だ。
同社が提供するオウンドメディアの総合力を可視化するサービス「ウェブロイヤリティスコア（WLS）」もローンチ後、多くの企業での導入が進んでいると話す。
2014年12月1日に事業拡大のため移転した新オフィスにて。右は、新設したクリエイティブ・プランニング事業本部の本部長に着任した杓井一夫氏。
企業が伝えたいことをただ伝えるのではなく、いかにユーザーを惹きつけながら「らしさ」を表現し、体感させるのか。後藤氏は、企業にとってオウンドメディアは、企業からユーザーに「見せる」という意識を「魅せる」に変えなければいけないと強調する。
