PR 全日空、中長期視点の「顧客価値」とは 公開日2015.3.3 印刷 / PDF URLをコピー URLをコピーしました! マイレージプログラムを顧客目線でリニューアル 加藤 顧客に選ばれるためには、どんな考え方が必要だとお考えですか。 稲田 短期の収益だけで判断しないこと。つまりライフタイムバリュー(LTV)最大化の視点に立つことです。 人と同じように、企業にも個性があり、顧客との間にも相性があるので、必ずしも万人に受けないかも知れません。企業理念から企業文化ができて、そこに共感する方と本当のパートナーになれるのだと思います。 続きを読むには無料会員登録が必要です。 残り 1655 / 2440 文字 KAIGI IDにログインすると、すべての記事が無料で読み放題となります。 登録に必要な情報は簡単な5項目のみとなります 「AdverTimes. (アドタイ)」の記事はすべて無料です 会員登録により、興味に合った記事や情報をお届けします ログインして読む 無料でIDを取得 この記事の感想を教えて下さい。 この記事の感想を教えて下さい。 0 発見があった 0 特に見るべきものがなかった 0 もっと知りたい