専門部隊だからこそブランドをサポートできる
加藤
デジタルマーケティングの専門部署と、事業部または各ブランドの部署との連携を課題に挙げる企業は少なくありません。御社はいかがですか。
笹間
我々もそこは課題だと感じています。そこでこの4月から、各事業本部と連携をとるための専任チームをデジタル事業部に設置しました。担当者はブランドの企画や施策を計画段階で聞いたうえで、購入につなげるための提案を行います。
リアルとデジタルで実現する理想の接客〜資生堂×アイ・エム・ジェイ
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