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ブランドの複雑なトピックをわかりやすく伝える「解説動画」を活用したJALカードの取り組み

公開日
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長い文章は読まれないサービス理解に課題感

─藤井さんの社内における役割とは。藤井

私が所属する営業部コミュニケーショングループは、紙やWEBを通してお客さまとのコミュニケーションを担う部門です。その中で、私はWEBサイトを担当しています。

吉田

JALカードさんは、WEBサイトで動画を活用していらっしゃいますね。

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