デジタル世界でコア・コンピタンスを再現する
私はこのサブスクリプションコマースの2つのモデルに企業にとってのECチャネル、さらにはデジタル活用の大きなヒントが潜んでいると考えています。
購入の手間を省くことを価値とした前者のモデルと、キュレーション機能を付加価値とした後者のモデル、どちらを選ぶべきか…。選択に際しては、その商品や企業に対して消費者が何を求めているのか、つまりはコア・コンピタンスを理解できていなければ選べないからです。
なぜ日本企業の「デジタル・シフト」は壁にぶつかるのか？＜デジタル・シフトVol.1＞
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