なぜあの会社のマーケティングオートメーションは成果を上げられるのか?導入における成功の鍵を探る

BtoCビジネスにおけるMA導入のポイント

——BtoCビジネスを行う企業は「マーケティングオートメーション」に、どのような課題を抱えていますか?

BtoCビジネスはBtoBに比べると、マーケティングをしっかり行っている企業が多いです。ただ、リードを獲得するための広告手法が多岐に渡り、お客さまとの問い合わせ窓口などのコンタクトポイントも多く、より複雑性が増します。

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