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今回のゲスト

植田恭輔（うえだ　きょうすけ）
スカパーJSAT株式会社　有料多チャンネル事業部門　放送事業本部　放送営業部　企画プロデュースチーム　アシスタントマネージャー

テレビ制作会社勤務を経て、2005年入社。映画ジャンルを中心に、様々な専門チャンネルと協業し、コンテンツの制作・調達からPRまでを一気通関でプロデュースする業務を主に行う。これまでに「スカパー！ジョニー・デップ祭り」（2007）、「スカパー！映画部 各種企画」（2010～）「BSスカパー！特番　映画人シリーズ」（2013・2015）、「スカパー！×TOKYO FM 日本全国・シネマテーク プロジェクト」（2015～）などをプロデュース。

競合との新たな差別化が必要だった

藤崎：「スカパー！映画部」の取り組みの目的や評価について教えてください。加入者の獲得は、どこまで意識しているのでしょうか。

植田：私たちは、アンバサダープログラムをPR活動として位置づけています。そのため、どれだけスカパー！についての話題が広がっているのか、リーチ数を測っています。また、良質なコメントやクチコミが生まれるように、質もできるだけ向上させていきたいと思っています。

藤崎：なるほど、リーチと質の両方が大切なんですね。

植田：もちろん加入者の獲得も大切です。アンバサダープログラムによって加入者がどのくらい伸びたか、というのは、本来は意識しなければならないことです。ただ、現実問題として映画だけにフォーカスして、加入者を増やすのは、なかなか難しい面もあります。

藤崎：これまで、加入者を増やすために、どのような点を訴求してきたのですか。

植田：訴求するポイントは、事業の進化や競合との関係で変遷しています。例えば、スカパー！は開局以来、多チャンネル・多ジャンルが強みだったため、最初は視聴本数を訴求してきました。その次は、一つのチャンネルごとにいくらからという価格訴求です。調査結果をもとに、ターゲット層に意外と知られていないポイントを訴求してきました。

藤崎：スカパー！独自の優位点を訴求してきたということですね。

植田：そうです。ただし、競合との差別化も徐々に難しくなってきました。

藤崎：よくわかります。従来のマーケティングでは、他社との優位点を訴求すれば良かったのですが、サービスの平準化が進んだことで差別化が難しい時代になりました。ユーザーが感じるメリットもさまざまですよね。

植田：そこで、「映画」に焦点を当てて、ブランディングすることにしたのです。映画にはさまざまなジャンルがあり、コアなファンがいます。映画ファンと一緒にスカパー！を盛り上げていければと考えています。

藤崎：それは、素晴らしいですね。有料放送の加入者獲得策は、コンテンツのタイトル押しが一般的だと思いますが、その風潮に一石を投じる取り組みだと思います。

植田：映画部員のクチコミを通じて、スカパー！や、チャンネルのこと、放送予定の映画など、さまざまな情報が発信され、蓄積されていくことを目指しています。その結果、最終的に、「スカパー！は映画に強い」というクチコミが堆積していき、ファンや加入者が増えていければという考えです。