自動車メーカーのマーケターはFacebookをどのように活用することができるのか。フェイスブック ジャパンは11月15日、東京・中央区のライブレストラン「COTTON CLUB」で自動車メーカーのマーケティング担当者を対象にしたイベント「Mobile Moves Auto」を開催した。今回はFacebook Japan 執行役員 本部長 中村 穣氏によって行われた講演をレポートする。
会場はライブレストラン「COTTON CLUB」。自動車メーカーのマーケターが約140人来場した。
Facebookが提供するフルファネルのソリューションとは？
“皆さまにとって、Facebookとは何でしょうか？”という質問から、今回の講演を始めたいと思います。この質問には、多くの方が「SNS（ソーシャルネットワーキングサービス）」と答えるでしょう。もちろんユーザーから見ればFacebookはSNSです。ただし本日、お集まりいただいたマーケターの皆さまには、Facebookは“モバイルのマーケティングプラットフォームだ”と覚えてほしいと思っています。
Facebook Japan 執行役員 本部長 中村 穣氏
Facebookを取り巻く環境は大きく変化しました。とりわけFacebookのユーザー数が増加し、プラットフォーム上のコンテンツの総量が増えた一方で、一人ひとりのユーザーのフィードに流れるコンテンツ量は変わりません。
そのため、いまや企業がオーガニックで投稿しても、メッセージが届くのはターゲット全体の1%程度にすぎないという状況が起きています。つまり純粋な投稿だけではターゲットの99％に届かない時代が到来しているのです。
そこで我々はFacebook上でのキャンペーンの効果を測るKPIを、ファンやシェア数といった、いわゆるソーシャルメディアとしての指標から「認知度」や「好意度」、「購入意向」といったブランドやビジネスの指標へと変える必要があると考えています。
