サイバーエージェントはFacebookの公式ラーニングツール「Blueprint」をどう使っている?

インターネット広告の中で存在感を高めているFacebook広告。その公式ラーニングツールである「Blueprint(ブループリント)」では、Facebook広告の効果を高めるためのノウハウを無料で学ぶことができ、広告会社や広告主の担当者がこぞって受講している。オプトセプテーニへのインタビューに続き、今回はサイバーエージェントにBlueprintを導入している背景や効果について聞いた。

サイバーエージェント インターネット広告事業本部 第1本部 インフィードコンサルティング3局 局長 田上敬祐氏(右)とインターネット広告事業本部 第1本部インフィードコンサルティング局 シニアコンサルタント新井 正輝氏(左)。

Blueprintを受講した効果

—サイバーエージェントの皆さんは「メディアと真摯に向き合って、研究熱心である」と聞いたことがあります。Blueprintを導入した目的もFacebook広告の知識を得るためだったのでしょうか。田上:

ありがとうございます。はい、Blueprintを導入した背景にはFacebookへの理解を深めたいという狙いがありました。

特に運用型広告はメディア側の思想に合わせてプランを組み立てると、確実に効果が上がっていきます。お客様に向き合う視点はもちろん大事ですが、メディアにもしっかり向き合って、同じ方向を向いていきたいと思っています。

—どのような部署のメンバーがBlueprintを受講したのでしょうか。

田上敬祐氏

田上:

当社のFacebookチームは出稿計画をプランニングする「コンサルティング部門」と、実際に運用する「オペレーション部門」に分かれているのですが、どちらも全員が受講しました。

また、Facebook広告を提案している主要な営業メンバーにも受けてもらいました。営業担当者は様々な案件を抱えていて時間を確保しづらいことが分かっていたので、個別に受講してもらうのではなく、講習会という形で時間を決めて受講を促しました。

新井:

あとはクリエイティブ部門のメンバーにも受講してもらいました。Facebookという媒体のロジックを学ぶことで、どのようなクリエイティブであれば、より効果が高まるのかを知ってもらうためです。

Blueprint」。完全無料のeラーニングでは、「ベストプラクティス」「ターゲット設定」「Instagram」などのカテゴリーに分類された約60のコースから自由に選択して受講できる。

—コンサルタントから運用担当者、営業担当者、クリエイターと幅広い部門のメンバーが受講したのですね。Blueprintを受講したことで、どのような効果がありましたか?田上:

コンサルタントは自分が担当している業種におけるFacebook広告の活用方法には詳しいのですが、それ以外の領域には詳しくないなど、知識に偏りがありました。Blueprintを受けることでメンバーの知識を平準化できたと思います。

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