「外出を控えましょう」「買い物は3日に1回程度に」「感染を広げかねない業者は営業しないように」――新型コロナウイルス感染症の拡大で、こうした「お願い」を見聞きする場面が増えました。内容が適切で正しくても、それがうまく伝わるかどうかは別。大義を傘に自粛を迫るような表現の仕方では、反感を買って逆効果になってしまってもおかしくありません。そうでなくても、コミュニケーションには行き違いがつきもの。「Amazon Kindle Unlimited」で読める当社刊行書籍をご紹介します。きっと、「伝え方」のモヤモヤを晴らしてくれるはずです。
頑張って伝えようとすればするほど、「伝わらなくなる」
『伝わっているか？』小西利行
『伝わっているか？』小西利行
新型コロナウイルス感染症の拡大で、在宅勤務へ移行し、家族と居室を共にする時間が増えている方、反対に、人々の暮らしを支えるために勤務時間が増え、家族と過ごす時間が減っている方――ライフスタイルがこれまでと異なっている方は少なくありません。
自宅学習が求められていて、
「子どもにもっと勉強させたいのに、何を言ってもやる気を出してくれない」
という悩みを抱えている方もいるのではないでしょうか。
在宅勤務のために「リビングの掃除をしてほしい」。それを手伝ってもらうにはどんな伝え方をすればいいのか。
感染症の流行がなくたって、人は毎日、仕事をして、ふつうに暮らしていたとしても、コミュニケーションの悩みにつきまとわれます。
この本には、そうした悩みを解決するための伝わる言葉の作り方、「伝わるメソッド」の精髄がまとまっています。
言葉の表現の本質は、26人の視線が交わるところにある
キャッチフレーズは単なるレトリックと言われることがあります。もしそうなら、どれほど楽だったことか……と感じる方もいるのではないでしょうか。
「面白いこと言うね」「うまいね」で終わるのと、予算を割き、仕事として「実現したい」と心を動かすのでは、雲泥の差があります。
