『ブレーン』2020年12月号の特集テーマは、「コンセプトからヒットを生む広告と商品デザイン」です。今回は特集の中から、クラシエホームプロダクツ「mä＆më」の記事をアドタイ限定で全文公開。誌面では他にも、花王「アタックZERO」、江崎グリコ「カフェオーレ」、アクア・ライブ・インベストメント「カワスイ 川崎水族館」など、さまざまな事例を紹介しています。
クラシエホームプロダクツが2018年9月にスタートしたヘアケアブランド「mä＆më（マー&ミー）」。大人と子どもが一緒に使えることを強みとして商品を展開している。
CONCEPT：“2人のレディーを美しく。”親子が一緒に美を楽しむ時間
2018年9月に発売した「マー＆ミー シャンプー」（左）と「同 コンディショナー」（右）。
IとYouだけでなくWeの目線を
「現在のヘアケア市場は、女性が1人で使うことを想定した商品が多く、パーソナライズ化が進んでいます。それに比べると家族用シャンプーは非常に少ない状態でした」と話すのは、クラシエホームプロダクツ（以下、クラシエ） ヘアケアマーケティング部 係長 綿引志帆さんだ。そこで世の中の親子のシャンプーの使い方に目を向けると、自分用のダメージケアシャンプーを子どもにも使う人と、家族向けのシャンプーを自分も使う人とで、主に2パターンがいたという。
「自分目線でシャンプーを選ぶ『I』の目線、子ども目線で選ぶ『You』の目線があると気づきました。しかしお母さんたちにヒアリングをすると、『I』の場合は大人用を子どもに使って本当に大丈夫かな？という不安があり、『You』の場合は自分の髪の仕上がりや香りに満足しきれず、どちらを選んでも悩みを抱えているようで。大人も子どもも使えて、一生のうちでもごく限られた親子のバスタイムを大切な時間にしていけるような、本当の意味で『We』の商品をつくりたいと思い、開発に至りました」と綿引さんは開発の背景を説明する。
