そんな「なりわい」革新を続けている企業の一つが、東レです。東レの「なりわい」革新とは何か。そして、その革新を支えるインターナル（社内）活動とはどのようなものなのか。東レの新しい「なりわい」を支える舵取り役である、地球環境事業戦略推進室・参事 室長の野中利幸氏に、著者の一人である朝岡崇史氏（ディライトデザイン 代表取締役・法政大学大学院 客員教授）がお話を伺いました。
野中 利幸氏
東レ 地球環境事業戦略推進室 室長
1984 年 3 月 慶応義塾大学 法学部政治学科卒業後、東レ入社。フイルム営業を担当。2006 年 7 月 東レフイルム加工出向(営業部次長、営業管理室長)。2009 年 4 月 東レ フイルム新事業企画室長。2009 年 6 月 東レ 地球環境事業戦略推進室 主幹。2022 年 1 月 現在に至る。産業環境管理協会理事、産業環境管理協会理事、日本経済団体連合会(環境安全委員会 地球環境部会 地球温暖化対策 WG 委員)、内閣府「エネルギー・環境イノベーション戦略」(NESTI 2050)委員、その他、環境省 サプライチェーンチェーン排出削減方策 WG委員など歴任。
聴き手：朝岡 崇史氏
株式会社ディライトデザイン 代表取締役/法政大学 大学院 客員教授
1985年、株式会社電通入社。電通ではブランドコンサルティングを行うコンサルティング室長、電通デジタル エグゼクティブ・コンサルティング・ディレクターを歴任。現在は、ブランド戦略、カスタマーエクスペリエンス戦略を専門とするコンサルタント、ファシリテーター、研究者。北京伝媒大学 広告学院 客員教授(2013年)、公益社団法人日本マーケティング協会マーケティングマスターコース マイスター(2011年〜現在)、U35新宿ビジネスプランコンテスト・アクティベーター(2018年〜)などを務めている。
主な著書に『拝啓 総理大臣殿 これが日本を良くする処方箋です』(2008年 東洋経済新報社 共著)、『エクスペリエンス・ドリブン・マーケティング』(2014年 ファーストプレス)、『IoT時代のエクスペリエンス・デザイン』(2016年 ファーストプレス)、『デジタルマーケティング成功に導く10の定石』(2017年 徳間書店 共著)がある。ウェブマガジン『JDIR』powered by JBpressに記事を連載中。
東レの新しい企業広告が伝えるメッセージとは
朝岡
：東レさんは、2021年9月に企業広告を4年ぶりに刷新し、「素材には社会を変える力がある」というシリーズでCMを展開されています。「資源循環型社会へ。CO2排出量を少なく。安全な空気、水を。健康をすべての人へ」という内容で、まさに環境ビジネスであり、新しい東レさんの「なりわい」がテーマになったCMですね。
野中
：私たちは素材を作る会社なので、完成品がそのまま世の中に出ることがありません。でも、素材は隠れているけれども、社会を変える力がある。そのメッセージを伝えたCMです。例えば、東レの炭素繊維はボーイングさんの飛行機の素材に使われていますし、ユニクロさんのヒートテックや清涼素材などにも東レの商品が使われている。こういった素材が地球環境に貢献していることを、企業広告を刷新してしっかりアピールしているところです。
実は、東レは1990年代から社会のさまざまな問題に取り組んできました。そして、2009年ごろから社長の日覺昭廣が「素材は社会を変える力がある」と言って、社長直轄の組織である地球環境事業戦略推進室を作った。このことも併せて社長からのメッセージなのです。
