「価格」よりも「価値」を訴求
梅雨入りを迎える6月は悪天候や暑い日が増え、外出機会も減りやすいが、自ら積極的に訪問を行う町の電器店にとっては販売のチャンスだ。本格的に夏を迎えるとエアコン工事や修理で繁忙期を迎えるため、この時期にエアコンの早期買い替え提案や、ほかの商材の訴求に力を入れるケースが多い。一方、今年は物価高の影響が大きく、顧客の購買行動にも変化がみられる。西日本の有力電器店3店に現況を聞いた。
今年創業50周年を迎えた「カノデンキ」
今年で創業50周年を迎えた福岡市東区の電器店「カノデンキ」が提案しているのは、パナソニックが5月に発売した衣類乾燥除湿機だ。衣類が乾きにくい日が増える一方、今年は電気代高騰が懸念材料。パナソニックが発売した「F-YEX120B」は「エコ・ハイブリッド方式」で従来品の3分の1の消費電力で稼働できることから注目を集めている。同店は通年で利用できる商品として積極的に訴求する。
「省エネ」が販売促進のキーワードになる一方、物価高のデメリットは如実に表れている。特にドラム式洗濯乾燥機などの高額商品は購入を控える人が増えており、社員の松岡義展氏は「機能よりも価格を重視する傾向が強まっている」と話す。「物価高では提案力がより求められる」とし、縦型洗濯機と除湿機のセット提案など、顧客の懐事情に合わせた柔軟な提案を行っている。
