浅田飴の小杉寛之さんからの紹介で今回、登場するのはロフト 広報室 プレスマネジャーの横川 鼓弓さんです。
Q1:現在の仕事の内容とは？
テレビや新聞取材、雑誌への商品貸出などメディア対応を中心とした広報活動をしています。またプレスリリースの作成・配信、地方店舗の広報活動のサポート、新商品を発表するメディア様向けの展示会のアテンドなども行っています。
渋谷ロフトでは8万点強の商品を扱っていますが、情報番組をはじめティーン誌から経済系の新聞取材までメディアによって取材内容・要望も異なるため、常に商品情報を知っておくことが重要です。
バイヤーや売場のスタッフ、メーカーの方などとのふだんのコミュニケーションが、求められる情報につながることが多く関係性を大事にしています。「今年らしさ」や「世の中にささるテーマ」といったロフトらしい切り口でのプレスリリースを読んで取材依頼をいただくことも多く、リリース作成にも力を入れています。
Q2:これまでの職歴は？
美大を卒業後、アルバイトをしながらアメリカ旅行などをしていました。雑貨に興味があり渋谷ロフトが好きで、関西から遊びに来ては買物をして黄色い袋を持つことが楽しかったことを覚えています。
1990年に梅田ロフトのオープニングスタッフとして入社して以来、30年あまり“黄色い”人生となっています。最初は和食器を担当し日本の様々な地域に赴いて陶器の窯や漆器の産地で買い付けもしました。
当時は染付や伝統的な柄物の食器が多かった中、ロフト限定として優しいパステルカラーの和食器や文字の入った土鍋などを作っていただき意外に売れたのが嬉しかったです。その後は店舗で家庭用品全体を担当、結婚・出産後は店舗の装飾やイベントを企画する販売促進に異動し、2014年よりロフトの広報を担当しています。
Q3:転職や社内異動などに際して、強く意識したこととは？
同じ会社内でも、部署が変われば全く違う仕事をすることにもなります。ただ、商品をバイイングする時も売場の装飾を考える時も営業広報としてロフトの魅力を伝える立場にいる時も、どの部署にいても「ロフトのファンになっていただきたい」が基本にあります。
様々な年代、異なる生活スタイルを持ち来店されるお客様やメディアの向こう側にいらっしゃる方に向けて「相手に合った提案、時代に合った提案が出来ているか？」その立場に立てる妄想に近い想像力が必要だと考えています。
