サントリー×DEAN&DELUCAに学ぶ、生活者の「LOVE」につながるコミュニケーション

生活者の愛着や共感を生み出すクリエイティブ・コミュニケーションには、どんな要素が必要なのでしょうか?ここでは「みんなに愛されるクリエイティブとコミュニケーション」をテーマにしたウェルカムの菅野 幸子氏、サントリーホールディングスの和田龍夫氏が対談した、議論の様子をレポートします。
※リポート記事は、2024年6月12日(水)に東京・虎ノ門ヒルズフォーラムで開催した「宣伝会議サミット2024(夏)東京」のセッション内容をテキスト化したものです。
写真 人物 複数スナップ ウェルカムの菅野 幸子氏、サントリーホールディングスの和田龍夫氏

写真左から、サントリーホールディングス コミュニケーションデザイン本部 チーフクリエイティブオフィサー 和田 龍夫氏、ウェルカム DEAN & DELUCA事業部 コミュニケーションデザイン ディレクター 菅野 幸子氏。

広告がターゲットとする「みんな」って誰?

━━自己紹介および会社紹介をお願いします。

和田

:サントリー入社以来37年間、宣伝とマーケティングを担当し、今年からチーフクリエイティブオフィサーに就きました。サントリーには、酒類・食品・ウエルネス・コーポレートの事業会社ごとに宣伝部長がいるのですが、それらを束ねて会社全体のクリエイティブの質を向上させることが私の役割です。

サントリーには大切にしている3つのDNAがあります。1つ目は「やってみなはれ」という、失敗を恐れずまずやってみる精神。2つ目は「人間味」で、人間の喜怒哀楽に寄り添い、心に影響を与える広告作りを大事にしています。3つ目は「“Etwas Neues”(何か新しいこと)」で、誰もやっていない新しいことにチャレンジしようという精神です。

宣伝では人間味あふれるクリエイティブと、時代の半歩先をゆく斬新なコミュニケーションデザインにより、商品単体だけでなく、商品から生まれる新たな生活文化提案までしています。生活文化提案とは例えば、「金曜日にワインを飲む」提案や、ハイボールスタイルの提案、プレミアムビールの提案や最近ではリサイクルの提案も行っています。

菅野

:DEAN & DELUCAを運営するウェルカムのグループミッションは「感性の共鳴 – 美しい考えは人を美しくする」で、このミッションを掲げて、食とデザインの2軸で「日常のハレ」を創り出すようなブランド事業と『虎ノ門横町』や宮下パークのホテル開発など人の集いをつくる街づくりプロデュース事業を行っています。

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