「スタッフコンテンツは、店頭に立ってお客様をご案内するのと同じように、ECサイトという店舗にスタッフ自身が立って接客しているという意識のもと、皆が投稿を行っています。商品詳細ページの情報だけでなく、4つのコンテンツもあわせて見ることで、実際に商品を手に取ることができなくても、安心してお買い物いただけるようにデジタル上で接客しています」
「デジタル接客」でEC販売を伸ばす、ビームスのコンテンツ戦略
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