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インサイドセールスのKPI設定と管理完全ガイド：成功の秘訣と実践的なアドバイス

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インサイドセールスの定義と役割

インサイドセールスは、見込み客と非対面でコミュニケーションを取り、商談を設定することが主な役割です。具体的には以下のような業務を行います。

●

リードジェネレーション

: 見込み客を見つけ出し、情報を収集する

●

リードナーチャリング

: 見込み客と継続的にコミュニケーションを取り、関係を深める

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