「4つの価値」提供を意識したモスの個人株主向けイベント 企画を見直した理由とは

本コラムでは、個人株主にいかに企業のファンになっていただくかをテーマに、当社 モスフードサービスの現在進行形の取り組みを紹介しています。

第1回

では株主に限定しない当社のリレーションを紹介しましたが、第2回の今回は、個人株主に限定したリレーションについて、具体的な事例を紹介したいと思います。

モスにとっての個人株主

当社には、「個人株主=ファン=お客さま」という目指すべき姿が存在し、個人株主施策に積極的に取り組んでいます。この考えに基づき2009年から2023年までの間、計38回の「株主様懇談会」を実施し、のべ6371人の個人株主との直接コミュニケーションを行ってきました。

開催は、本社のある東京都内に留まらず、宮城県仙台市、神奈川県横浜市、愛知県名古屋市、大阪府大阪市、福岡県福岡市など全国の主要都市でも行い、そのすべてに社長が参加しています。

コロナ禍で人の移動が制限されていた際には、「オンライン株主様懇談会」と題し、新たなコンテンツを確立しました。懇談会では、株主の皆さまから店舗に対するお叱りを受けることもありますが、モスに対する建設的な提案をいただくことが多いです。

いただいた声は、機関投資家の声を含め経営会議で議論を行い、対応策の計画立案と実行により、経営品質の向上に取り組んでいます。

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金田泰明(モスフードサービス 執行役員 社長室長)
金田泰明(モスフードサービス 執行役員 社長室長)

1997年入社。直営部、新規事業部、営業部を経て2008年より社長室へ。社長室では、主に広報IRを担当し、2020年より現職。現在は広報IRに加え、サステナ、秘書を統括。現在、モス初のドリンク専門店のプロジェクト責任者も務め、自社特有のバリューチェーンを活用し、健康やエシカルに特化した「Stand by Mos」をこの8月に東武東上線池袋駅構内に新規出店。規格外野菜を積極活用し、年間の食品ロス廃棄量4.6トンを見込む。

金田泰明(モスフードサービス 執行役員 社長室長)

1997年入社。直営部、新規事業部、営業部を経て2008年より社長室へ。社長室では、主に広報IRを担当し、2020年より現職。現在は広報IRに加え、サステナ、秘書を統括。現在、モス初のドリンク専門店のプロジェクト責任者も務め、自社特有のバリューチェーンを活用し、健康やエシカルに特化した「Stand by Mos」をこの8月に東武東上線池袋駅構内に新規出店。規格外野菜を積極活用し、年間の食品ロス廃棄量4.6トンを見込む。

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