はじめに：オウンドメディアとは何か？
皆さんは、日ごろの仕事で「オウンドメディア」という言葉を使用する機会はありますか？ 広告業で、なおかつデジタルマーケティングに携わる方々にはよく知られていますが、必ずしも多くの企業で活用が進んでいる手段ではないのでご存じないかもしれません。
一般的に企業が消費者とコミュニケーションをとる手段は「トリプルメディア」と呼ばれ、以下の３つで構成されます。便宜的に消費者と表現しましたが、BtoBの企業においても購入検討・社内上申・意思決定をする人など、対象顧客に対して、トリプルメディアを介したコミュニケーションを行っていきます。
- オウンドメディア：自社で運用するWebサイト、メルマガ、Blog
- ペイドメディア：他社が運営するメディア（新聞/雑誌、TV、Web広告）の有料枠への掲載
- アーンドメディア：口コミサイト、SNS
近年、BtoBのマーケティングにおいて、トリプルメディアの中でも、オウンドメディアの活用が進んでおり、そこで今回のコラムではBtoB企業におけるオウンドメディアを取り上げていきたいと思います。
今回、取り上げる理由は、BtoBのオウンドメディアが極めて企業価値向上に直結した重要メディアであること、そしてそれに共感したお客様との関係力づくりに貢献できるからであり、いわゆる広義のマーケティングを考えた場合の極めて重要な機能を持っているからです。
