電通デジタルは3月24日、AIを活用したマーケティングソリューションブランド「∞AI（ムゲンエーアイ）」の大型アップデートを発表した。各ソリューションにAIエージェントを導入することで、担当者業務の高度化、効率化、利便性向上を図る。
電通デジタルCAIO（Chief AI Officer）兼執行役員の山本覚氏。
これまで「∞AI」ブランド内では、広告制作の最適化を図る「∞AI Ads」、チャットAI構築を支援する「∞AI Chat」、バーチャルヒューマンやオウンドメディア構築を支援する「∞AI Contents」の3つの機能と、それらのデータ基盤となるプラットフォーム「∞AI Marketing Hub」を展開してきた。
今回、各企業固有のデータの学習やマーケティング活動に活用可能な各種AIモジュール・データアセットを取り込んだ「∞AI Marketing Hub」内に、新たに4つのソリューションを開発。さらに、デジタル広告の制作プロセスをAIにより効率化・最適化する「∞AI Ads」において、画像・動画生成、効果予測の精度向上およびフローの対話化のアップデートを行った。
電通デジタルCAIO（Chief AI Officer）兼執行役員の山本覚氏によると、2023年のリリース以来、120社以上の企業において活用を進めてきており、導入前後で広告効果は平均154%改善。現在同社では、「∞AI」の活用を前提としたマーケティング支援が行われているという。
