電通は、対話型AIを週1回以上使用する全国12～69歳の1000人を対象に「対話型AIとの関係性に関する意識調査」を実施し、7月3日に調査結果を発表した。
10代では４割以上が「対話型AI」を使用
調査の結果、週1 回以上「対話型AI」を使用している人は全体で20.7％だが、10代では4割以上（41.9%）に及んだ。対話型AIを信頼している人は全体で86.0%で、10代・20代では他の世代よりも対話型AIへの信頼が厚い傾向にあった。
図1 対話型AIの使用頻度
Q. あなたは、対話型AIをどの程度使用していますか。
（電通調査レポートより）
図２ 対話型AIへの信頼度
Q. あなたは、対話型AIをどの程度信頼していますか。
（電通調査レポートより）
対話型AIと話す内容は「勉強」「雑談」「恋愛相談」が10代で多い傾向
対話型AIと話す内容については、「情報収集」が64.4%、「勉強や仕事などで分からないことを教えてもらう」が次いで47.0%となっている。世代別で見ると、「情報収集」は60代、40代、50代の順で多くなり、いずれも70％を超えている。10代は「勉強や仕事などで分からないことを教えてもらう」「勉強に関する相談」が全体より10ポイント以上高く、「学校に関する相談」の他、「恋愛相談」「雑談・たわいもない話」が5ポイント以上高い結果となった。
図3 対話型AIと話す内容
Q. あなたは、対話型AIと何について話すことが多いですか。あなたが、対話型AIと話す内容として、当てはまるものを全てお知らせください。
