P&Gで養われたA4用紙1枚ですべてを伝えるコミュニケーションスキル
川柳を交えながら、あらゆる階層のすべてのビジネスパーソンに知っておいてほしい、リーダーシップ能力の本質について解説していく本コラム。私が本物のリーダーシップに不可欠な3大能力と考える、「考」「響」「伝」（こう・きょう・でん）をもとに、解説をしてきました。
前回は以下の「考」「響」「伝」のうち、「考」について解説しました。3回目となる今回は「響」について説明していきます。
「考」：どんな状況でも継続して結果を出し続ける戦略的思考能力
「響」：心に響き、圧倒的共感と行動を喚起する、コミュニケーション能力
「伝」：個人、チームの成功を再現性のある”型”にして伝える能力
Debateで 優勝しました So What?
「考のステージでは私＝私、響のステージでは私＝私たち、個人の思考能力だけでは事業、組織成長の広さ、深さには限界があり、自身をチームの中の自己として捉える能力が必要」…まずは、この点を抑えてください。
それでは、「響」の力を持つリーダーのコミュニケーション能力とはどのようなものでしょうか。私が考える特徴とは主に、以下のものです。
・「園児が聞いてもわかる」
・「一枚の書類で完結」
・「まず聞く、違いを認める。新しい解決策を見つける」
・「ロジックとストーリーが肚落ちし、共感を呼ぶ」
逆に、「響」能力が欠如した残念なリーダーの特徴はと言えば…
・Jargon（専門用語）オタク
・スライドが凝りすぎて大量
・とにかく相手を打ち負かす！
・問答無用の変革指示命令
といったところでしょうか。
私自身のキャリアで言えばP&G時代にシンプル、簡潔に伝えるコミュニケーション能力は養われたと思います。P&Gでは、常に企画書はA4用紙1枚で簡潔にまとめるのが基本。シンプル、簡潔、明快のコミュニケーションの大原則を身に着けることができたと思います。
ちなみに私が川柳に興味を持つようになったのは、この「響」のコミュニケーションと関係します。ブランドコピーに俳句、川柳など短い言葉で伝える表現手法には、高い「響」の能力が求められるからです。ぜひ、コミュニケーションの奥義を極めたい！という方には俳句や川柳に触れてみられることをお勧めします。
スライドの 量とコミュ力 反比例
質問を してるつもりが 意見言い
