顧客のBPMを阻む「事業部とDX推進の壁」の突破法
企業におけるBPM推進は、当然ツール提供側の努力だけで完結しない。導入する「顧客側の組織課題」こそが、最大のボトルネックになるケースは多い。根垣氏は、その典型的な例として、「事業部門」と「DX推進部門（あるいは情シス部門）」の連携不足を挙げる。複数部門がそれぞれ異なる視点から課題を捉え、結果として全体像が共有されないまま進んでしまうと、ツールを導入しても思ったDXの効果が得られないこともある。
電子契約の先へ。クラウドサインが仕掛ける「プロセス変革」
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