SNSは現代社会において欠かせないコミュニケーションツールです。企業にとってもSNS運用は重要なマーケティング手法の1つであり、効果的に活用することで、自社のブランディングや認知拡大につながります。
本記事では、SNS運用の基礎から具体的な手順、成功のポイントまでを初心者向けに解説します。
目次
生活の一部になりつつあるSNS
近年、SNS（ソーシャル・ネットワーキング・サービス）は私たちの日常生活に深く浸透してきています。友人や家族とのコミュニケーション、情報収集、エンターテインメントなど、様々な目的でSNSを利用する人が増加しました。
総務省の「
」によると、2022年の世界のSNS利用者数は45億9000万人となっており、2028年には60億3000万人に増加すると予測されています。この傾向は日本でも同様で、2022年の1億200万人から2027年には1億1300万人になるという増加する見込みです。SNS利用者増加の背景には、コミュニケーションツールとしてはもちろん、SNSとeコマースを掛け合わせたソーシャルコマースとしての需要拡大があります。
企業のSNS運用とは？
SNS利用者が年々増加するという状況下では、企業にとってSNSを活用していくことは重要事項といえるでしょう。
