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セミナーの第1部では、ジャーナリストの佐々木俊尚氏が、「企業と消費者がつくるソーシャルメディア時代のエンゲージメント」をテーマに基調講演を行った。また続く第2部では「『個の時代』の企業と顧客とのコミュ...
スタートから約5年たち、ハウスカード会員の売上効果について見えてきたことが3つあります。1つ目は、カード会員の客単価が非会員に比べ平均1.5~2倍であること。2つ目は、会員の購入頻度は平均1.78回/...