「UX/CX index 2026」

「あなたの課題を解決できる、最適なUX/CXアプローチを一挙紹介」

「UX/CX index」は、企業を苦しめるさまざまなビジネス課題を、体験起点・顧客起点でどう解決できるのか総覧できるレポートシリーズです。
2026年版となる今回は、「生成AIの浸透による体験・ビジネスの変化」を踏まえて、内容を更新しています。

UX/CX活動をこれから本格的に始める方から、より大きな成果創出を目指す方まで、幅広くお役立ていただけます。
来期から好調なスタートダッシュを切るために新しいアプローチを模索中の方は、ぜひご一読ください。

本レポートの全体構成

【A】 組織向けインプット:組織に新しい視点・観点を与える
【B】 組織向けアウトプット:組織・文化を作り変える
【C】 事業向けインプット:市場の変化と事業の課題を捉える
【D】 事業向けアウトプット:事業を成長させ成功に導く

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資料について

対象 戦略立案や課題解決の新しいアプローチを模索している方
資料名 UX/CX index 2026 AI×体験設計で解けるビジネス課題一覧
企業名 ビービット
企業URL https://www.bebit.co.jp/
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