「Oracle Marketing Cloud」で顧客との関係が深まった――マガシーク、ルネサス エレクトロニクスのOne to Oneマーケティング

メールマガジンの効果が改善 One to Oneの取り組みが深化

日本オラクルの

「Oracle Marketing Cloud」日本ラウンチイベント

(8月19日開催)では、「Oracle Marketing Cloud」を導入し、すでに実績をあげている企業による講演も行われた。登壇したのはマガシーク代表取締役社長の井上直也氏と、ルネサス エレクトロニクス グローバル・セールス・マーケティング本部マーケティングコミュニケーション統括部eビジネス推進部部長の関口昭如氏の2名。

井上氏のマガシークは2000年創業。当時、伊藤忠に在籍していた井上氏が社内の新事業としてスタートした後、事業成長に伴い、2003年に法人化し現在に至っている。

ファッション誌に掲載された商品は店頭で完売になるケースも多い。マガシークはこのニーズに着目し「雑誌で見た商品を買える」という事業コンセプトを打ち立て、ファッションアイテムのEコマース事業で成長してきた企業だ。

現在、約200万人の会員を抱え、売上規模は112億円(2013年3月期)。2013年にはNTTドコモと資本提携をすることで、ドコモのスマートフォン向けポータルサイト「dマーケット」内に「d fashion」を開設、さらなる新規会員の獲得を目指している。

しかし、サービス開始当初の2000年と比べると、ファッションEコマース市場への参入企業も増え、競争も厳しくなっている。またファッション誌が消費に対して与える影響も、リーマン・ショック以降、かつての勢いはなくなりつつあるのが現状だ。

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