経営目線でソーシャルメディア・マーケティングを考える~路線変更を決断したリクルートのリクナビNEXT「+1cafe」の成功事例

顧客目線で考えて生み出された新しいコンセプト「+1 cafe」(プラスワンカフェ)

リクナビNEXTの新コンセプトですが、下記の図をご覧ください。リクナビNEXTのビジョンは、『「この仕事に会えてよかった」を、一人ひとりに。』なのですが、新しい世界観の構築に積極的なフェイスブック担当チームとの議論の末、リクナビNEXTのビジョンを実現するためには、従来型の路線でファンページを運営していくのではなく、「ビジョン実現のための社交場」として、「Fun and Grow」というコアバリューを提供していこうとの結論に至りました。チームとしては、「楽しみながら成長できる場所を提供したい」。ファンの方には、「より成長していただいて、仕事そのものをもっと楽しんでもらえるようになってほしい」。そう思う気持ちから、自然に事業ビジョンとも密接な新コンセプトが設定されていったのです。

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青葉 哲郎(サイコス代表取締役社長 マーケティングコンサルタント)
青葉 哲郎(サイコス代表取締役社長 マーケティングコンサルタント)

1994年4月 ジャスコ (現イオン)入社。1995年マイクロソフト入社。トップセールスを経て、最年少プロダクトマネージャに就任。米国ソフトウェアのローカライズを担当。MSN事業開発など担当。2001年インテリジェンス入社。マーケティング部を設立し『はたらくを楽しもう。』で同社を転職ブランド1位に。2008年リクルートエージェント入社。『転職に人間力を。』で新ブランドを立ち上げ、コスト減と広告効果の最適化で成功を収める。同年10月リクルート出向。2009年11月サイコス株式会社を設立。2010年より、宣伝会議「インターネットマーケティング基礎講座」の講師も務める。

サイコス株式会社HP http://www.saiqos.co.jp
青葉哲郎 facebook http://www.facebook.com/AobaTetsuo/
青葉哲郎 twitter http://twitter.com/AOBA_TETSUO
I LOVE MARKETING(サイコス運営facebookページ)http://www.facebook.com/I.Love.Marketing.JAPAN

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1994年4月 ジャスコ (現イオン)入社。1995年マイクロソフト入社。トップセールスを経て、最年少プロダクトマネージャに就任。米国ソフトウェアのローカライズを担当。MSN事業開発など担当。2001年インテリジェンス入社。マーケティング部を設立し『はたらくを楽しもう。』で同社を転職ブランド1位に。2008年リクルートエージェント入社。『転職に人間力を。』で新ブランドを立ち上げ、コスト減と広告効果の最適化で成功を収める。同年10月リクルート出向。2009年11月サイコス株式会社を設立。2010年より、宣伝会議「インターネットマーケティング基礎講座」の講師も務める。

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