ソーシャルメディア人口は10億人を突破。日本のフェイスブック人口も1500万人へ。
「Trends In Telecommunication Reform 2012 」(ITU、国際電気通信連合)によると、世界のソーシャルメディアのユーザー数は10億人を突破しました。先ごろフェイスブックは月間アクティブユーザーが9億100万人になったと発表したので、世界のソーシャルメディアユーザーの90%がフェイスブックを利用していることになります。WindowsによりPCが普及し、ヤフーのポータルサイトやグーグルの検索によりインターネットが広く普及したように、フェイスブックはこれからも影響力を拡大していくでしょう。
ニールセンによると、日本のフェイスブックのPC訪問者数は1488万人(2012年3月)で、前月比で110%と順調に拡大しています。このペースでいけば、2000～3000万人を超えるのもそう遠くではなさそうです。本日は、ソーシャルメディア・マーケティング、特にフェイスブックをテーマに話しをしていきます。
フェイスブックページの運営課題について
先日、A社マーケティング担当者よりソーシャルメディアの活用についての本音を伺いました。ソーシャルをスタートした理由は、「競合もやり出したし、流行っているから」。今はどうですかと聞くと「もう正直、めんどくさい」と。B社は、競合がフェイスブックページを始めたため焦って立ち上げたものの、思うようにファンが増えない。C社は、ファンはフェイスブックアドで簡単に増やせたけど、思うような「いいね！」やコメントを獲得できず、運用パートナーも変えたいとのこと。各社なんらかの問題を抱えているわけですが、各社に共通しているのは、ソーシャルに取り組んでいる目的があいまいであることです。
