クロスブランドのカスタマージャーニーを考える—お客様とブランドの接点で重要な瞬間と企業間コラボレーション(Presented by JAPAN CMO CLUB)

−−JAPAN CMO CLUBでは、多様なブランドのマーケターが、互いのカスタマージャーニーを披露し合うことで、ブランド間のコラボレーションのアイデアも議論しています。今日のディスカッションを通じて、何かアイデアは生まれましたか。久保:

ユニリーバさんとは「肌」や「理美容」というテーマでコラボレーションできるかもしれないと感じました。ヨーロッパでは照明が人の購買行動を左右するという理解があり、店舗設計に際して戦略的に活用されています。フィリップスの照明の事業部にも、こうした活用のノウハウが蓄積されていて、例えば肌が美しく見える照明の使い方といった知見もあります。ユニリーバさんのスキンケアのブランドとは、互いの資産を持ち寄ることで、コラボレーションのアイデアが生まれるのではないかという期待を感じました。

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AdverTimes DAYS 2015
AdverTimes DAYS 2015

4月14日、15日、東京国際フォーラムにて「AdverTimes DAYS」(アドタイ・デイズ)を開催しました。 広告界の未来を本音で語りつくす本イベントでは、企業、広告会社、メディア、クリエイターなど、立場の異なる人たちが活気ある議論を展開します。

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