ステマは自分たちのインフラを自ら壊すことになる
中川：
例えば、ペヤングが異物混入問題で炎上して、半年かけてパッケージの改良を本気で頑張って、それでも従業員の給料を下げなかった、解雇しなかった……っていう話はネットユーザーが最も好むストーリー。ある意味、炎上騒動から評判を高めたモデルケースだと思うんですよ。それも広報が声高に「頑張ってますよー！」と発信するでもなく、ぺヤング好きの記者たちがおそらく一生懸命取材してくれたからニュースになったんじゃないかなと。
中川淳一郎×嶋浩一郎「激動のネットニュース20年史」プロローグ
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